Telefonische bereikbaarheid

Telecom-By-Pass voor optimale bereikbaarheid bij een calamiteit

Interne en externe communicatie tijdens een crisis is een voorwaarde voor continuïteit. Maakt u gebruik van de telefonie uitwijkoplossing van COIN, dan weet u zich verzekerd van optimale bereikbaarheid.

Door het Telecom-By-Pass (TBP) platform blijven uw medewerkers telefonisch bereikbaar op de eigen directe telefoonnummers. TBP is zelfs geschikt voor Contact Centers. Uw bereikbaarheid en uw service levels blijven op niveau.

U kunt TBP ook inzetten wanneer alleen uw telefooncentrale uitvalt en uw bedrijfspand gewoon toegankelijk blijft.

Uw klanten kunnen u altijd bereiken op de vertrouwde telefoonnummers

TBP staat altijd voor u klaar en is daardoor direct bruikbaar bij een calamiteit. Het systeem functioneert platform-onafhankelijk en is daarom geschikt voor elk type PBX of VoIP-server. Daarnaast is het onderhoudsvriendelijk en hoeven nummerwijzigingen van medewerkers niet bijgehouden te worden. Inkomende gesprekken worden flexibel doorgeschakeld naar de uitwijklocatie, naar uw medewerkers thuis, naar mobiele telefoons of een combinatie hiervan.